В Костанайской области население стало активнее обращаться в службу поддержки пациентов

27 октября 2015 - Веб-редактор
article8243.jpg

Такие данные во время аппаратного совещания привел руководитель областного управления здравоохранения Орал Бекмагамбетов.

– В этом году начата работа по созданию в медицинских организациях Служб поддержки пациентов и внутреннего контроля, – отметил глава облздрава. – Они созданы в 58 медицинских организациях, в том числе в виде отдельного структурного подразделения из предусмотренных в 36 организациях, в виде комиссий из предусмотренных в 22. В Службу за отчетный период поступило 1023 обращения, из них обоснованных – 122. По результатам обращений приняты меры: финансового характера – 45, дисциплинарной ответственности – 146, расторжение трудового договора – 1. Также на базе управления здравоохранения открыт Костанайский областной медицинский Call-центр. Всего за 1,5 месяца его работы поступило свыше 740 звонков по различным вопросам, из них 64 направлены в медицинские организации для разбора.


Татьяна ДЕГТЯРЁВА

comments powered by HyperComments

Комментарии

 

Видео